Informativa Sui Rimborsi
Informativa sui rimborsi
Il Cliente potrà – esclusivamente mediante apposita raccomandata A/R da inviare al Venditore entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti, ovvero in qualunque momento antecedente – recedere dal contratto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità scontando, come per legge, i soli costi di restituzione dell’ordine e fatti salvi, comunque, i casi di esclusione previsti dal presente articolo.
Il Venditore provvederà, ricevuta la comunicazione di recesso, ad aprire una pratica per la gestione del reso e a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione dei prodotti.
Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo:
- ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.
Il diritto si applica all'ordine acquistato nella sua interezza; pertanto, qualora l'ordine sia composto da più componenti o parti non è possibile esercitare il recesso solamente su parte dell'ordine acquistato.
In caso di esercizio del diritto di recesso il Venditore rimborserà al cliente l'intero importo della merce resa, incluse le spese dell’originaria spedizione ove previste, entro 14 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso, fermo restando il diritto del Venditore di sospendere il pagamento del rimborso fino all'effettivo ricevimento dei beni. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente.
Anche al fine di poter garantire la correttezza della restituzione, i prodotti devono essere restituiti nella stessa scatola in cui sono stati ricevuti.
Nei casi di esclusione del diritto di recesso, il Venditore provvederà a restituire al Cliente i Prodotti acquistati, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Per motivi igienici e di tutela dei Clienti, il diritto di recesso è applicabile unicamente per i Prodotti acquistati sul Sito che possono essere restituiti al Venditore e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori.
Azienda Agricola PascaleVia Comunale, 150 - 81050Presenzano (CE) - ItalyP. IVA 00916060940